이를 위해 당 인증원 임직원 일동은

• 1

  이해상충 관리를 통해 객관성을 추구하여 공평성을 유지하고,

• 2

  적격한 인원의 확보와 모니터링을 통한 적격성 관리를 하며,

• 3

  심사프로세스 및 심사결과 인증상태에 대한 정보의 개방성과 고객정보에 대한 기밀을 준수하고,

• 4

  고객불만에 신속히 대응하고 처리함으로써 신뢰받는 인증 서비스를 제공한다.

• 1

  당인증원의 이익을 위해 공평성에 위협이 될 수 있는 재정적인 영향에 구속되지 않는다.

• 2

  당인증원 임직원과 인증활동에 관련된 인원은 클라이언트에게 내부심사를 포함하여 경영시스템 자문을 제공한 경우, 이해상충이 해소되지 않으면 해당 클라이언트에 대한 인증활동을 금지 한다.

• 3

  동일한 법인체, 다른 인증기관의 품질경영시스템을 인증하지 않는다.

• 4

  당 인증원을 대신하여 심사하는 모든 인원은 클라이언트와의 지나친 친밀로 인증심사에 영향을 주지 않도록 한다.

• 5

  공평성을 저해하고 위협하는 사리추구, 자체검토, 친분관계, 협박에 의한 인증결정을 포함 적합성 활동에 절대로 영향을 받지 않도록 한다.

• 6

  이해상충 발생을 사전에 방지하기 위해 이해상충과 관련된 리스크를 관리하여 공평성에 관련된 이해상충을 최소화 하도록 최선을 한다.

• 7

  공평성 유지의 객관성을 보장하기 위하여 지속적인 공평성운영위원회를 통하여 검증 받는다.

이를 따라 GERMAN CERT 임원 및 관련 인원은다음을 준수한다.

• 1

  금전적인 문제 도는 다른 제한적인 상황, 특정 집단 및 단체의 일원이라는 이유로 지원자 또는 후보자에 대한 인증을 제한하지 않는다.

• 2

  상업적,금전적 또는 다른 압력에 의해 타협하지 않는다.

• 3

  공평성에 위협되는 오너 쉽, 경영방식, 인적자원, 재정, 계약, 브랜등 및 마케팅, 소개책자등으로 인한 이해상충 발생을 예방하고 발생시 신속히 조치한다.

• 4

  임직원과 공식 비공식 이해관계로 인한 자격인증 결정에 대해 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 문제를 최소화 하도록 한다.